Cosmo Expo - профессионалы красоты

Чем грозит отсутствие знаний о товарах или услугах у Вашего администратора? Да, в первую очередь, потерей прибыли! Администратор обязан присутствовать на всех учебах и презентациях по косметике и новых услугах! Иначе, его компетенция теряется, и он не может отвечать на уточняющие вопросы клиентов, и помогать делать выбор в пользу той или иной услуги/товара. А значит, Вы теряете прибыль. Раз в месяц проверяйте знания администраторов. Находите слабые места. Проводите повторное обучение, если требуется. И вновь проверяйте. Проверка всегда должна быть неожиданной. Только так Вы получите самую достоверную информацию о знаниях Вашего персонала. Автор текста Маргарита Тукмачев

Совсем плохо, когда администратор не уделяет достаточно внимания клиенту. Заинтересованность в клиенте порой за рамками прописанных инструкций: сотрудник встречает клиента, представляется, помогает с верхней одеждой, пробегает по прайсу. Если есть вопросы, отвечает. А затем показывают на диванчик, просят подождать, оставляя сидеть в одиночестве. Это бывает, когда клиент приехал раньше времени или мастер задерживается. Одиночество клиента недопустимо Если время ожидания клиента не разбавить разговором и вниманием, велика вероятность создать для гостя атмосферу равнодушия. Не все любят ждать в тишине и в незнакомом месте. Чтобы и создать для клиента благоприятную атмосферу надо скрасит

Минеральный Гидрогель KOROLKOVA для питания клеток кожи, разработанный Российскими учеными Минеральный гидрогель был произведен на основе научно-медицинских исследований сотрудников института Сибирского Отделении Российской Академии Наук, основным направлением работы которых стало исследование медицинского применения минеральных вод глубоких горизонтов Западной Сибири, относящихся к группе «йодо-бромных». Гидрогель глубоко питает, увлажняет, успокаивает кожу, снимает отеки. Это происходит за счет качественного питания клетки минеральными компонентами соляного комплекса, которые запускают механизмы регенерации и восстановления на клеточном уровне. Гидрогель и препараты на основе минеральног

НЕ ПОПУСТИТЕ майские акции, скидки, спецпредложения, мероприятия в Афише Косметолога. Наша майская подборка - всё самое ценное и важное http://www.salon.cosmo-expo.ru/promo.php -

УВЕЛИЧИВАЕМ СРЕДНИЙ ЧЕК ЧАСТЬ 1 Этот показатель позволяет отследить динамику общего оборота средств. Средний чек бывает низким и высоким. Средний чек и товарооборот напрямую связаны, поэтому если растет средний чек, то растет товарооборот. Хороший средний чек достигается за счет продажи дорогих услуг. Основные стратегии по увеличению среднего чека салона красоты Стратегия №1 «Предложение сопутствующей услуги» Увеличение среднего чека возможно на этапе записи клиента на услугу. После закрепления времени посещения можно предложить сопутствующую услугу. Стратегия №2 «Предложение более дорогой услуги» Если в салоне красоты работают специалисты разных категорий можно порекомендовать кли

И КАК ЭТИМ УПРАВЛЯТЬ ? ЧАСТЬ 1 Главным показателем конкурентоспособности и профессионального уровня являются сотрудники салона красоты. Поэтому достижение цели результативного управления коллективом достигается за счет правильного набора работников и эффективной организации их труда. Профессиональный менеджмент не может обойтись без психологических аспектов данного вопроса, мотивации. Профессионал своего дела – это лицо салона красоты. Он является рекламой заведения. Руководитель салона красоты должен обладать знаниями в менеджменте, маркетинге, финансах. Без них невозможно эффективно управлять бизнесом. Правила найма персонала в салон красоты Управление персоналом салона красоты нач

Онлайн-практикум по процедуре безинъекционного плазмолифтинга http://www.cosmo-expo.ru/12/0.php?show_art=5712 Приглашаем вас 23 апреля в 11.00 на практический онлайн-тренинг самой сенсационной процедуры безинъекционного плазмолифтинга на аппарате Visible Age Reverse! Visible Age Reverse - аппарат для дермо-эпидермального омоложения и безинъекционного плазмолифтинга. ЧТО БУДЕТ НА ВЕБИНАРЕ? Мастер-класс и отработка процедуры в режиме реального времени. Подробный разбор всех особенностей использования революционного аппарата для дермо-эпидермального омоложения. Лайфхаки и практические полезные советы для достижения несравненных результатов с 1-ой процедуры у каждого клиента. Процедура явл