АО «Газпром энергосбыт Тюмень»

Победный май стартовал! Энергетики с подарками и поздравлениями отправляются к самым ценным абонентам компании – ветеранам Великой Отечественной войны Первая встреча прошла на Ямале. Здесь волонтеры АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в рамках проекта «Свет Победы. Помогаем круглый год!» поздравили Почетного гражданина Нового Уренгоя Анатолия Филипповича Алёшкина не только с предстоящим Днем Победы, но и с 93-им днем рождения. «У нас спрашивали, что ты сделал для фронта, для победы? И хотя были мы 12–13-летние, мы были уже не подростками, не мальчуганами, а взрослыми людьми, – вспоминает ветеран. Навсегда в памяти остался и один из главных дней жизни – 9 мая 1945 года. – Где-то часов в 9 смот

РСТ Югры c 25 апреля по 19 мая 2024 года проводит региональный опрос на тему «Обратная связь по удовлетворенности граждан и юридических лиц в рамках рассмотрения обращений и запросов, обеспечения доступа к информации о деятельности Региональной службы по тарифам Ханты-Мансийского автономного округа – Югры». Принять участие в нем можно на Платформе обратной связи https://clck.ru/3ALN6b #ГазпромэнергосбытТюмень

Недавно в контактный центр поступил звонок от нашего потребителя – Ивана С. из г. Тарко-Сале. Он оплачивал услуги через сайт и случайно поставил в сумме платежа лишний ноль. И вместо 1 000 рублей на лицевой счет поступило 10 000 рублей. Как быть с переплатой? Несколько лет не платить за ЖКУ и ждать, когда деньги на лицевом счете закончатся?
Можно ли вернуть переплату с лицевого счета?
Переплату за потребленные жилищно-коммунальные услуги возможно вернуть на расчетный счет плательщика. Для этого на официальном сайте gesbt.ru в разделе «Частным лицам», подразделе «Удаленная подача заявлений», скачайте и распечатайте заявление «Возврат денежных средств».
Заполните его, укажите реквизиты

Уважаемые коллеги, партнеры, друзья!
Поздравляю с Днем Весны и Труда!
Этот праздник имеет символичное значение. Как все живое окончательно пробуждается от долгого зимнего сна, расцветает и наполняется энергией, преодолевая встречающиеся трудности упорным трудом, так и человек своими стараниями, каждодневной работой достигает успеха, создает будущее и наполняет его смыслом.
Желаю уверенно идти намеченным курсом, верить в себя и свои силы. Пусть тепло майского солнца придает вам оптимизма и энергии.
Бодрости и прекрасного настроения для ярких побед!
С наилучшими пожеланиями,
генеральный директор Т.В. Бычкова

Режим работы центров обслуживания клиентов АО «Газпром энергосбыт Тюмень» в праздничные дни
С 28 апреля по 1 мая, с 4 мая по 5 мая и с 9 мая по 12 мая 2024 года в связи с празднованием Дня Весны и Труда и Дня Победы в центрах обслуживания клиентов на всей территории обслуживания энергосбытовой компании установлены выходные дни.
Прием граждан в этот период временно возобновится только в г. Нягани, г. Сургуте и г. Новый Уренгой ХМАО-Югры. Центры обслуживания клиентов в этих городах будут принимать потребителей по следующему графику:
г. Нягань
ул. Строительная, д. 2: с 28 по 30 апреля, 4 и 5 мая, с 10 по 12 мая;
ул. Интернациональная, д. 82: 29 и 30 апреля, 4 и 5 мая, с 10 по 12 мая;
ул. Инт

Получили очередной приятный отзыв, на этот раз о нашем мобильном приложении «ГЭТ ЛКК 2.0». Спасибо за обратную связь
Мы стараемся сделать вашу жизнь чуточку легче, а дополнительные функции нового приложения этому способствуют как нельзя лучше:
подать заявление не приходя в центр обслуживания клиентов;
выполнить предварительный расчет ДО получения квитанции;
задать вопрос и получить ответ прямо в мобильном приложении;
выбрать удобный способ оплаты (раздел дополнен «СБП», «SberPay», «Mir Pay», «Gazprom Pay»).
#отзывы_гэт #ГазпромэнергосбытТюмень

Вниманию жителей Ишимского и Абатского районов Тюменской области!
Согласно Постановлению губернатора Тюменской области от 8 апреля 2024 года № 36 в связи с необходимостью проведения противопаводковых мероприятий в Ишимском и Абатском районах с 22 апреля введено локальное ограничение режима потребления электроэнергии на территории указанных муниципалитетов. Ограничение будет действовать до особого распоряжения.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
#объявления_гэт #новости_гэт #ГазпромэнергосбытТюмень

Время передать показания приборов учета!
Сегодня 25 апреля – последний день, когда эта информация принимается для расчета платы за потребленный энергоресурс.
Быстро и легко сделать это можно с помощью наших онлайн-сервисов:
сервис «Личный кабинет клиента» lkf.gesbt.ru
виджет передачи показаний без авторизации на сайте gesbt.ru
мобильное приложение «ГЭТ ЛКК 2.0»
чат-боты компании в Viber, «ВКонтакте» и Telegram
контактный центр по номеру 8 (800) 100-56-06 (в том числе через «Голосовой помощник» в форме диалога «один вопрос — один ответ» либо в тональном режиме)
SMS-сообщения на номер +7 (903) 767-20-60
#сервисы_компании_гэт #ГазпромэнергосбытТюмень

Продолжаем рассказывать о полезных функциях нашего мобильного приложения «ГЭТ ЛКК 2.0»
В приложении для удобства пользователей работает система кратких уведомлений.
Ежемесячно 10 и 24 числа в случае отсутствия показаний приборов учета за месяц каждому клиенту направляется уведомление с напоминанием о необходимости их передачи. Уведомление приходит однократно даже в случае, если учетная запись объединяет несколько лицевых счетов.
Еще одно регулярное напоминание в системе кратких уведомлений - об оплате. Оно направляется клиенту, если на дату рассылки по лицевому счету имеется задолженность по ресурсам.
Как выглядит непрочитанное уведомление и как его открыть - смотрите в нашей короткой