Убедительная просьба всем, у кого есть действующий ипотечный кредит: проверяйте, не изменился ли у вас платёж по ипотеке после продления ежегодного договора страхования.
Дело в том, что за последнее время к нам обратилось уже несколько человек с жалобой на то, что банк увеличил им сумму ежемесячного платежа по ипотеке. Мы незамедлительно приступили к поиску причин, и выяснили, что во всех случаях изменение ставки совпало с датой продления договора страхования по ипотеке.
Не смотря на то, что страховка нашими клиентами была вовремя оформлена, а все необходимые документы предоставлены в банк, в программе эта информация не отразилась, что привело к увеличению процентной ставки и, как следствие, к росту ежемесячного платежа.
В итоге, ситуация была разрешена в пользу клиентов, все недоразумения были улажены, произведён перерасчёт и излишне уплаченные деньги пошли в зачёт будущих платежей.
В связи с этим, хотелось бы дать несколько рекомендаций.
После продления договора страхования не поленитесь передать в отделение банка соответствующую документацию, не надейтесь, что банк сам получит эту информацию. Контролируйте ежемесячный платёж, и если он вдруг увеличился, срочно обратитесь за разъяснениями.
Всегда держите на счёте, с которого идёт гашение кредита, на пару тысяч больше, чем нужно для оплаты. В случае возникновения подобной ситуации, на счете может не оказаться достаточно средств и возникнут риски просрочки по кредиту, что грозит неприятной записью в кредитной истории, которую будет нелегко исправить. А излишне уплаченную сумму мы сможем вернуть в короткие сроки.
Ну и в любой непонятной ситуации сразу же звоните, мы всегда придём на помощь.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев