Почему беспроводная мышка вдруг отказывается работать:
Произошёл сбой в системе. Перезагрузите компьютер — в большинстве случаев проблема решается.
У мышки сел аккумулятор или батарейки. Поставьте его на зарядку или смените батарейки.
На ПК сломался и засорился порт USB. Попробуйте подключить USB-адаптер к другому выходу на компьютере. Если в гнезде есть пыль, аккуратно прочистите его ватной палочкой. Эта причина подходит для случая, когда светодиод на мышке горит (устройство включено и подключено), но сама стрелка на дисплее не двигается.
Не работают драйверы мышки или модуля «Блютуз» на самом компьютере. Зайдите в «Диспетчер устройств», оцените состояние «дров» мышки и при необходимости переустановите их.
На ПК вирусы. Проверьте систему на наличие вредоносных программ. Используйте свой установленный антивирус (перед проверкой обновите базы данных в программе) и/или портативный сканер по типу Dr.Web CureIt, AVZ, Kaspersky Virus Removal Tool и другие.
Мышка сломалась. Если так и не получилось решить проблему, возможно, ваша мышка оказалась неисправной. Попробуйте её подключить к другому компьютеру. Если она не работает и там, отнесите её в сервисный центр. Если её нельзя будет починить, купите новую.
Рассмотрим более подробно, как провести диагностику драйверов мышки:
Зажмите «Вин» и R на клавиатуре. Напишите в окне «Выполнить» команду devmgmt.msc — щёлкните по ОК.
Комментарии 2