Даже если мы поняли и согласны, что живая устная речь лучше, это не спасает нас от «вещания». Мешает наша плохая переносимость неопределенности.
Существует, например, известный феномен: при начале какого-либо собрания каждому из участников необходимо время на самопрезентацию. Снизить запрос участников на такой «устный жанр» можно следующим образом:
с одной стороны, снимать и уменьшать лишние защиты, заставляющие нас надевать броню непробиваемого и монологичного мнения, с другой — увеличивать нашу переносимость неопределенности. Должен происходить постоянный антитревожный мониторинг, сканирование атмосферы в коллективе.
Чем больше мы насторожены друг к другу, тем больше мы защищаемся и тем более «обоснованные», веские, длинные, ненужные фразы используем. Что интересно, нам-то кажется, что мы печемся о смысле! На деле — только о собственной позиции (защите).
Когда мы можем сказать, что атмосфера изменилась? Когда у нас появляется способность не соглашаться друг с другом, не затрагивая друг друга лично. Вот тут появляются и шутки, и метафоры, и свобода выражения. Но не раньше, чем снизится общий уровень тревоги.
(Из статьи для Psychologies)
Продолжение в следующих постах.
Ближайший тренинг Леонида Кроля «Эмоциональный интеллект» — 21–22 июля: https://okl.lt/73fHf
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев