Единый Расчетный Центр (ЕРЦ) Екатеринбург

В связи с официальными майскими праздниками изменится график работы Информационной службы ЕРЦ (чат, соцсети, телефон):
1 и 9 мая — выходные дни.
В остальные дни — с 8:00 до 20:00 любой вопрос по начислениям можно задать:
— В сообщениях этой страницы (https://vk.cc/9g9Yok — напишите ваш вопрос, консультанты ответят в течение дня);
— В чате на сайте ерц96.рф (https://www.erc.ur.ru);
— По телефону 2-147-700 (линия может быть занята, особенно в первых числах месяца и после 23 числа. Просто напишите ваш вопрос в сообщения страницы).
На очную консультацию в районное отделение можно попасть по предварительной записи, выбрав удобные день и время: https://clck.ru/bmk9v
ЛЮБЫЕ ДОКУМЕНТЫ мы прин

ОТВЕТ Вчера мы спросили у вас, правда ли, что оформить субсидию на оплату ЖКУ можно в ЕРЦ, предоставив документы, подтверждающие уровень дохода семьи, отсутствие задолженности и право собственности.
Нет, это неправда.
Предоставлением льгот, связанных с оплатой ЖКУ, занимаются муниципальные и федеральные органы власти, а оформлением документов для их получения — Центр обслуживания в жилищно-коммунальной сфере.
Если вам необходимо оформить льготы, изучите материалы на сайте цо.екатеринбург.рф. Именно специалистам Центра обслуживания можно задать вопросы и передать документы.
А КАКИЕ ВОПРОСЫ МОЖНО ЗАДАТЬ В ЕРЦ?
- о правилах начислений и перерасчетов за жилое помещение и ком

ВНИМАНИЕ, ВОПРОС! Чтобы оформить субсидию на оплату ЖКУ необходимо предоставить в ЕРЦ документы, подтверждающие уровень дохода семьи, отсутствие задолженности и право собственности.
Как вы считаете, это Правда или Неправда? Выберите свой вариант в опросе Правильный ответ опубликуем завтра в нашей группе.
#ПравдаИлиНеправда #правданеправда

ПОЛЕЗНО ВСЁ ПРО СЧЕТЧИКИ
Каждый месяц с 21 по 25 число наибольшее количество екатеринбуржцев передают показания приборов учета. Самые важные моменты
Актуальные даты передачи показаний указаны в вашей квитанции (см. блок над формой для передачи показаний).
Как правильно записывать и передавать показания счетчиков: https://clck.ru/NXwZe
Контрольная проверка показаний
Кто проводит, зачем, на каких основаниях: https://clck.ru/35mnAo
Нужно ли перепрограммировать счетчик электроэнергии?
Ответы на вопросы и пояснения Екатеринбургэгергосбыта: https://clck.ru/35mn2P
Пропали поля для передачи показаний - что делать?
Проверьте, возможно, пришел срок провести поверку:

Удобный и быстрый способ передавать показания приборов учета — Личный кабинет ЕРЦ #ФактНедели
Рядом с каждым прибором учета в Личном кабинете отображается информация о дате ближайшей поверки. Это поможет вовремя сориентироваться и не пропустить срок поверки.
Еще одна полезная функция — возможность добавить название для каждого прибора учета. Это может быть полезно, когда счетчиков много (например, по паре в санузле и в кухне).

#ЛюбимыйГород балует прекрасной погодой, улицы оживают
А где вы любите гулять? Поделитесь в комментариях своими любимыми местами для городских прогулок
my_photo_tape

#МойДом ждет большая весенняя уборка! Сформулируем основные правила:
Сразу определите время, которое можете потратить на уборку в выходные. Лучше закладывать не более 3 часов в день и не превышать установленный лимит. Иначе можно так увлечься, что выходные пролетят незаметно, а главная их цель все-таки в полноценном отдыхе.
Составьте план уборки. Лучше начинать с жилых комнат, затем передвигаться на кухню, в прихожую и заканчивать уборкой санузла. Двигайтесь сверху вниз. Сначала – потолок, светильники, стены, шторы. Затем – смена постельного белья и уничтожение пыли на горизонтальных поверхностях. В финале – мытье полов.
После составления плана можно разобрать все вещи. Убрать зи

Квитанция в деталях
В рубрике #ЛайфхакЕРЦ начинаем делиться серией коротких роликов про квитанцию. Если вы уже хорошо ориентируетесь в платежном документе — это здорово! Тогда вы можете поделиться этим роликом с теми, кто теряется, когда смотрит на эти таблицы и поля
Еще подробнее рассмотреть квитанцию можно на нашем сайте: https://clck.ru/39zoS7

Публикуем свежую благодарность от жителя, получившего консультацию по телефону.
Спасибо за такую трогательную и искреннюю обратную связь. И благодарим, что вы не забываете ей поделиться после получения консультации. Это очень важно и ценно!
_________________
Напоминаем, что записаться на прием в удобное отделение можно в Личном кабинете на сайте ерц96.рф, но большинство вопросов сейчас можно решить удаленно. Отправьте сообщение прямо в этом сообществе или в чате на сайте. #БлагодарностиЕРЦ #отзывы #feedback #обратнаясвязь #ОтзывыЕРЦ #ФидбэкЕРЦ #БлагодарностиАбонентов

Традиционно мы получаем много вопросов по теме "Приборы учета". И значительная часть из них связана с тем, что из квитанции и из Личного кабинета пропали поля для занесения показаний. Как правило, это значит, что прошел срок поверки счетчика
Чтобы вовремя поверить прибор учета, передавать показания и оплачивать тот объем ресурса, который вы потребили, загляните в квитанцию, узнайте дату поверки и поставьте себе напоминание на смартфоне или в электронном календаре
#ФактНедели