Предыдущая публикация
Памятка для наших дорогих покупателей:
1. Костюмы изготовляются под заказ. Время исполнения заказа – от 2 недель до 1,5 месяцев в зависимости от количества и сложности изделий. Некоторая обувь есть в наличие (балетки, джазовки). Сроки выполнения заказа на обувь уточняются дополнительно.
2. После предварительного общения с менеджером (уточнение общих вопросов), Вас будет рада слышать главный технолог нашего предприятия - Ольга Ильинична. Именно с ней необходимо решать технические вопросы: какая ткань, какие модели, какие размеры, какие сроки. Вся интересующая Вас информация будет проговорена по телефону и отправлена на почту.
3. Заказ из другого города осуществляется следующим образом. Вы можете отправить картинку понравившегося костюма, выбрав его из Интернета, либо по телефону уточнить каким Вы его себе представляете. Размеры используются стандартные, если надо сделать очень точно, наш технолог по скайпу или по телефону проинструктирует вашего сотрудника на предмет как и что замерить на будущем носителе костюма. Размеры отправляются на электронную почту в нашу технологическую службу.
4. На костюмы и обувь действует гарантия в течение месяца. В случае необходимости готовы осуществлять ремонт костюмов.
5. С иногородними покупателями работаем по предоплате. Предпочитаем перечисление наличному расчету. Заключаем договор посредством электронной почты. Впоследствии отправляем «живые» документы почтой России или курьерской компанией.
6. Готовы принимать участие в тендерах.
7. В стоимость костюмов не входит стоимость отправки. Отправку готовых изделий осуществляем любой транспортной компанией, малогабаритные заказы отправляем посылками через почту России.
8. Покупатели из Республики Казахстан забирают продукцию самостоятельно.
9. Ростовые куклы изготовляются по согласованному макету 2-3 недели.
Следующая публикация
Нет комментариев