ДОСУДЕБНАЯ ЭКСПЕРТИЗА - сапоги «KaranFil»,
========================
К нам обратился покупатель сапог женских, торговой марки «KaranFil», с причиной: отклейка на боковой стороне правого сапога между подошвой и стопой.
Покупатель обратился в магазин где ему отказали в возврате денежных средств и было принято решение обратиться в независимую экспертизу, он обратился к нам.
Итак разбираемся
Верх заготовки выполнены из искусственной кожи. С внутренней стороны обувь застегивается на «молнию». На клапане под застежку-«молния» проставлена маркировка: МВ-115-2 40. Подкладка – до уровня щиколотки натуральный мех, выше искусственный – мех. Вкладная стелька – полимерный материал и натуральный мех.
ДОСУДЕБНАЯ ЭКСПЕРТИЗА - ботильоны «RALF RINGER»
========================
К нам обратился покупатель ботильонов женских осенне-весеннего ассортимента, торговой марки «RALF RINGER», с причиной: разрыв кожи на задней поверхности ботинка.
Покупатель обратился в магазин где ему отказали в возврате денежных средств и было принято решение обратиться в независимую экспертизу, он обратился к нам.
Итак разбираемся
Верх заготовки спилок. Модель имеет эластичные вставки по бокам с внешней и внутренней сторонам. Подкладка текстильная. Вкладная стелька комбинированная: текстиль и картон. Подошва, изготовлена из полимерного материала, крепится к заготовке клеевым методом крепления.
При осмотре обнару
ДОСУДЕБНАЯ ЭКСПЕРТИЗА - iPhone 6S
=========================
К нам обратился владелец смартфона торговой марки iPhone 6S с проблемой: определить ремонтопригодность смартфона.
Смартфон поврежден вследствие механического воздействия.
У ребенка в школе выбили смартфон из рук.
В итоге последовало разбирательство с оценкой ущерба
Для предъявления претензий требуется экспертиза.
Итак разбираемся
При визуальном осмотре смартфона выявлены следы сильного механического повреждения дисплейного модуля.
Смартфон не включается. При подключении зарядного устройства заряжается.
Тестирование и диагностика смартфона показали следующее: дефект дисплейного модуля, являющиеся следствием механического воздейс
ДОСУДЕБНАЯ ЭКСПЕРТИЗА - планшет Vertex X10
=========================
К нам обратился владелец планшета торговой марки Vertex X10 с проблемой: оба слота не видят сим-карту и планшет не видит Wi-Fi, не распознает другие сети.
Владелец обратился в магазин. Магазин предложил клиенту провести экспертизу. Клиент обратился к нам.
Итак разбираемся
Планшет новый с незначительными следами эксплуатации.
Диагностика и исследование планшета показали следующее: механическое повреждение разъема сим-карты, сломан контакт и пластиковая перегородка.
Данный дефект эксплуатационный и покупателю придется производить ремонт за свой счет.
Да такое тоже бывает, будьте внимательны техника требует к себе бер
ДОСУДЕБНАЯ ЭКСПЕРТИЗА - стиральная машина Zanussi
=========================
К нам обратился владелец стиральной машины Zanussi ZWQ61025CI с проблемой: при стирке на программе «Хлопок», при любой загрузке белья и 2 и 5 кг, машинка выставляет одно и то же время: 1 час 06 минут, что приводит к тому, что белье не стирается должным образом.
Покупатель обратился в магазин, который прислал своего специалиста на дом. Специалист послушал понажимал и сказал, что все работает.
Покупателя такой ответ не устроил и он обратился к нам
Итак разбираемся
При визуальном осмотре стиральной машины выявлены следы незначительной эксплуатации, небольшие потертости и царапины.
Следов механического повреждения,
ДОСУДЕБНАЯ ЭКСПЕРТИЗА - ботинки «Тофа»
========================
К нам обратился покупатель ботинок женских, торговой марки «Тофа», черного цвета, с причиной: посторонние звуки (хруст) при ходьбе в правом ботинке, особенно во влажную погоду.
Покупатель обратился в магазин где ему отказали в возврате денежных средств и было принято решение обратиться в независимую экспертизу, он обратился к нам.
Итак разбираемся
Верх заготовки и штаферка выполнены из натуральной кожи.
С внутренней стороны обувь застегивается на «молнию». На клапане под застежку-«молнию» проставлена маркировка: 7 СТ 122966-4 40. Для фиксации обуви на стопе использован текстильный шнур, продетый в отверстия для шнурования.
ДОСУДЕБНАЯ ЭКСПЕРТИЗА - сгорела бытовая техника
=========================
К нам обратился клиент с проблемой: сотрудниками компании ХХХ производилось подключение телевизионной приставки, в момент подключения кабеля, что то сверкнуло в результате чего перестала работать техника подключенная через HDMI провод.
Клиент попросил специалистов решить проблему, однако они сказали что не имеют к ней никакого отношения.
Клиента такой ответ не устроил и он обратился к нам.
Итак разбираемся
Эксперту на экспертизу представлена следующая бытовая техника:
1) Телевизор Philips LC420W02-SLB1.
2) Системный блок.
3) Ресивер YAMAHA RX-V371.
Телевизор включается, однако не работает по каналам HDMI, н
ДОСУДЕБНАЯ ЭКСПЕРТИЗА - ботинки «TOMMY HILFIGER»
========================
К нам обратился покупатель мужских ботинок утеплённых, торговой марки «TOMMY HILFIGER», с причиной: стала отходить подошва на двух ботинках, так же отклеиваться в местах сгиба.
Покупатель обратился в магазин где ему отказали в возврате денежных средств и было принято решение обратиться в независимую экспертизу, он обратился к нам.
Итак разбираемся
Верх заготовки и штаферка - замша. Для фиксации обуви на стопе использован текстильный шнур, продетый в отверстия для шнурования. Подкладка текстильная. Подошва, изготовлена из полимерного материала, крепится к заготовке литьевым методом крепления.
Подошва изготовлена и
ДОСУДЕБНАЯ ЭКСПЕРТИЗА - моющий пылесос Bosch BWD420HYG
=========================
К нам обратился владелец моющего пылесоса Bosch BWD420HYG с проблемой: не надеваются насадки на ручку шланга, распылитель воды не работает должным образом, не распыляет веером.
Покупатель обратился в магазин, однако получил отказ, так как пылесос в эксплуатации долгое время и предложит покупателю решать вопрос с производителем.
Покупателя такой ответ не устроил и он обратился к нам
Итак разбираемся
При визуальном осмотре пылесоса выявлены следы естественной эксплуатации, потертости, царапины, следы естественного загрязнения.
Шланг не имеет четкой фиксации в корпусе пылесоса, насадки не надеваются на шланг