Каждый сотрудник отвечает за одну область задач. Таким образом каждый является профессионалом своего дела. Решили представить тех, кто уже 10 лет трудится для вас, а заодно обсудить особенности работы в условиях пандемии.
Сегодня говорим с Федором, заместителем управляющего интернет-магазином.
#m24_интервью
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
– Внесла ли текущая ситуация какие-то коррективы в потребности клиентов mediashop24?
– Безусловно. Причем, не только в потребности, но и в возможности. Резко снизился спрос на товары, не являющиеся необходимыми. Люди стали аккуратнее тратить деньги. И хоть многие позиции, которые мы предлагаем, имеют отношение к обустройству дома, спрос на них также упал, несмотря на то, что условная потребность в них выросла.
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
– Что пользуется спросом сейчас больше всего?
– Телевизоры, проекторы, техника для кухни. И в обычное-то время телевизор играл значительную роль в жизни человека, но в условиях нынешней ситуации он стал одним из немногих способов развлечь себя и семью. Проекторы удобны тем, что экономят пространство и при этом сохраняют почти весь функционал современного телевизора. А что касается товаров для кухни: так как все сидят дома, то чего еще остается делать, кроме как смотреть передачи, фильмы? Конечно, вкусно есть! Поэтому грили, миксеры и чайники тоже пользуются повышенным спросом.
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
– Столкнулся ли магазин сейчас с какими-либо проблемами?
– Да. К сожалению, это рост цен у поставщиков и перебои с поставками товара. Но несмотря на это, мы продолжаем работу! И это главное.
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
– Какой ценовой политики придерживается магазин в условиях пандемии?
– В отличие от многих других магазинов, которые в подобной ситуации подняли цены, мы стараемся сохранять стоимость своих товаров на низком уровне. И это при том, что в условиях отсутствия самовывоза, абсолютно вся доставка сейчас у нас бесплатная!
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
– Магазину mediashop24 – 10 лет. В чем ваше преимущество перед конкурентами?
– Может, это прозвучит банально, но хорошие цены, быстрая доставка, удобный самовывоз – не единственные условия. Важны: внимательность, отзывчивость и честное общение с клиентами. Только так составляется положительное впечатление о магазине. Мы всегда старались обеспечить такое обслуживание, чтобы каждый, кто совершал у нас покупки или просто консультировался, запомнил нас и со временем обратился снова. Как показало время: результат такой работы гораздо эффективнее, чем самая дорогая реклама.
⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯
#mediashop24 #интервью #акция #распродажа #сервис #скидки #доставка #карантин #изоляция #коронавирус #covid19 #будьтездоровы
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев