ЦУР Вологодской области

На дороге появилась выбоина. Что можно предпринять жителям?
Сообщить в ведомство.
Тема дорог традиционно занимает верхние строчки нашего еженедельного рейтинга обращений вологжан. Власти решают проблемы и рассказывают о ремонтах в муниципалитетах на своих страничках в соцсетях и госпабликах.
Многие жители оставляют комментарии с фото проблемных участков как раз под тематическими постами. Есть еще один удобный способ сообщить о ситуации, которую нужно исправить. Идти также никуда не нужно и ведомство получает жалобу оперативно.
Рассказываем.
Сообщить о проблемах в самых разных сферах можно через «Госуслуги. Решаем вместе».
Алгоритм очень простой:
1. фотографируете;
2. описываете ситу

Помощь участникам СВО – в фокусе особого внимания В Вологде прошел межведомственный семинар-совещание для кураторов семей участников СВО. На нем руководитель Центра управления регионом Анна Одинцова рассказала о том, как выстроены алгоритмы работы с обращениями военнослужащих и их родственников, представила аналитику по обратной связи. С начала этого года по теме СВО поступило более 1400 вопросов по спецоперации и всем, что с ней связано. В топ 5 вошли темы: – поддержка семей мобилизованных; – гуманитарная помощь; – зарплата, компенсации, поощрения, выплаты; – вопросы по статусу ветерана боевых действий; – задержки выплат мобилизованным. «При работе с этими обращениями важно уделить внима

Мошенники наклеивают поддельный QR-код для оплаты
Такой способ обмана стал одним из самых распространенных в Вологодской области за последнее время. Особенно в сфере оплаты коммунальных услуг по квитанциям.
Схема очень простая. Злоумышленники наклеивают ненастоящий QR-код поверх того, что указан на кассах или других предметах. Так, когда покупатель оплачивает товар или услугу онлайн, средства уходят на счет мошенников.
Как узнать, настоящий ли это код?
Для начала обратите внимание на ссылку, которая открывается на телефоне после сканирования. Если она вам показалась сомнительной, обязательно уточните у продавца, верно ли указаны реквизиты.
Иногда после попытки оплатить покупку таким спо

Пользуетесь приложением «Госуслуги. Решаем вместе»?
Многие вологжане уже успели оценили сервис. Жители сигнализируют о проблемах в разных сферах, жалобы моментально направляются в ответственные ведомства. А отправить сообщение можно даже по пути на работу. Потребуется только смартфон и пара минут времени. Например, как в нашем ролике
Приложение доступно для скачивания здесь:
– AppStore (http://clck.ru/VGfWQ)
– Google Play (http://clck.ru/VGfcN)
– Rustore (https://clck.ru/32jQQi)
#цур35_обратнаясвязь

О том, что в поликлиниках региона не хватает узких специалистов, сигнализируют жители муниципалитетов. Отметим, что вопросы по этой теме – одни из самых часто задаваемых в сфере здравоохранения.
Что предпринимают для улучшения ситуации – рассказали в департаменте здравоохранения области.
Узкие специалисты областных больниц Вологды и Череповца выезжают в районы и округа для приема пациентов.
Так, в мае врачебные бригады посетят 10 муниципалитетов. В этом месяце выезды запланированы в Белозерск, Бабаево, Кадуй, Устюжну, Чагоду, Шексну, Кириллов, Череповец, Великий Устюг и село Кубенское.
Приемы на базе центральных больниц проведут кардиолог, невролог, эндокринолог, сердечно-сосудистый хиру

О не вывезенном мусоре продолжают сигнализировать вологжане
Так, за прошедшую неделю мы получили более 100 сообщений от жителей.
О том, как реагируют власти, рассказываем на нескольких примерах
Глава Кирилловского округа Андрей Тюляндин проинформировал, что мусор, о котором сигнализировали жители деревни Ананьино, ликвидирован. Перевозчик вывез мусор в тот же день.
Иван Абрамов в формате «было/стало» продолжает показывать, как идет двухмесячник по благоустройству территорий.
В Грязовецком округе после субботников вывезли уже более 100 куб. м мусора. Коммунальные службы продолжают эту работу.
То, что город стал чище, отмечают жители в соцсетях.
Напомним, что удобнее всего сообщи

Аналитики ЦУР отмечают увеличение доли решаемых обращений от вологжан. Если в прошлом году она составила только 7,5%, то в этом году – 30%. Данные обратной связи ЦУР – основа для принятия управленческих решений врио губернатора области Георгия Филимонова. Так, в Великоустюгском округе по просьбам вологжан в апреле организованы бесплатные паромные перевозки по направлению Великий Устюг – Кузино. А в Вологде по поручению Георгия Филимонова добавлены автобусы на маршруты там, где их было недостаточно. С 1 мая, по обращениям жителей отдаленных районов, новые автобусные маршруты связали Вологду и Череповец с райцентрами шести территорий. И это только несколько примеров. При этом вологжане акти

Аферисты звонят и представляются страховщиками
Обманщики пытаются убедить, что ваш полис ОМС больше не действует и его пора заменить.
Заманчиво, что для этого достаточно лишь скачать «приложение Минздрава» и идти никуда не нужно.
Будьте бдительны
К настоящему министерству эта программа отношения не имеет. С её помощью аферисты получат доступ к вашему устройству и украдут данные.
Запомните
Гражданам РФ полис выдают бессрочно. Но его форма несколько раз менялась. Этим фактом мошенники и могут ввести в заблуждение.
Но даже, если у вас документ старого образца, менять ничего не нужно.
В России есть три формы полиса:
– бумажный;
– пластиковая карта;
– цифровой, который оформляется на

Благодаря соцсетям мы сообщаем о проблеме, не посещая инстанций
Сигнализировать властям можно и через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Например, как в нашем ролике.
Обращение оперативно поступит в ведомство. О том, что вопрос решен, также уведомят в приложении.
#цур35_обратнаясвязь

Только за эту неделю мы получили более 70 сообщений от вологжан по поводу вывоза мусора
Рассказываем, на что жаловались жители, и как решаются проблемы. Несколько примеров
Жители деревни Аристово Великоустюгского округа жаловались на скопления мусора и повреждённое ограждение контейнерной площадки на улице Полевой.
Глава округа Иван Абрамов проинформировал, что отходы оперативно вывезли, а площадку восстановили.
Глава напомнил жителям, что строительные отходы складировать вблизи контейнерных площадок нельзя. Для их вывоза жителям необходимо делать заявку в специализированную организацию.
А жители Вологды сигнализировали о том, что на улице Яшина у дороги лежат покрышки.
В админис