Предыдущая публикация
Какие клиентам снятся сны
Какие клиентам снятся сны
Сегодня впервые обратил внимание, что животным тоже снятся сны.
Благодаря нашей кошке.
Она спокойно лежала рядом, как обычно. Потом вдруг начала издавать странные звуки.
Я обернулся и увидел, что она спит. При этом попискивает. Дергает веками и губами. И даже кусает кого-то во сне!
Это интересно наблюдать.
И я подумал, что было бы круто, если бы можно было наблюдать сны клиентов.
Притом не снаружи, а изнутри, как в фильме «Начало».
Идеальный вариант — знать, что снится клиентам в ночных кошмарах, касаемо вашей ниши и проблем, которые вы решаете.
Просто представьте ситуацию, когда клиент читает ваш текст (смотрит видео, слушает подкаст), а вы ему там рассказываете, что за кошмар ему приснился.
Говорите, что для избавления от всего этого ужаса подойдет такое-то решение. И его можно получить благодаря вашему продукту.
Будет ли он удивлен вашему «ясновидению»?
Очень вероятно, что да!
И хотя пробраться в сон клиента задача едва ли решаемая (разве что вы привлечете гипнотизера). Тем не менее, достаточно хорошее исследование позволяет вплотную приблизиться к пониманию того, что ему может сниться.
По сути такое исследование = 80% успеха в продажах.
Многие делают его поверхностно. Кто-то вообще формально.
Но в большинстве проектов, у которых всё круто с продажами, очень подробные и проработанные аватары аудитории.
Для этих целей есть много анкет, шаблонов и так далее — вы без труда их найдете в сети. Что касается мест сбора информации о клиентах, их также масса.
К примеру, продающие тексты и маркетинговые материалы конкурентов.
Одна из первых рекомендаций для «быстрого старта в нише», которую мне давали наставники при обучении маркетингу прямого отклика, звучит так:
— Изучи продающие тексты своих конкурентов. Получи список от каждого из них — на каких «болях» они делают акцент, какие преимущества используют, что обещают и так далее. Сопоставь это со своим продуктом и сделай из этих списков микс, благодаря которому твое предложение станет самым мощным. И в тест его.
К примеру, один конкурент дает самую лучшую гарантию.
Другой отличается возможностью гибкой рассрочки.
Третий быстрее всех обслуживает. И так далее.
Что если выкатить предложение, которое содержит всё вместе? Насколько это позволяет продукт — вероятно, заодно появятся идеи как его улучшить.
Это не единственный способ быстро набросать потребности аудитории. И он не всегда точный (мы не знаем наверняка, как у конкурентов это всё работает).
Зато — простой и быстрый.
Вы уже начнете получать отклик и первые продажи.
А в это время можно подключать остальные методы исследования для более детального портрета аудитории.
P. S. Если вам интересно узнать больше о разработке продающих текстов и других маркетинговых материалов — подпишитесь на эту рассылку.
Благодаря нашей кошке.
Она спокойно лежала рядом, как обычно. Потом вдруг начала издавать странные звуки.
Я обернулся и увидел, что она спит. При этом попискивает. Дергает веками и губами. И даже кусает кого-то во сне!
Это интересно наблюдать.
И я подумал, что было бы круто, если бы можно было наблюдать сны клиентов.
Притом не снаружи, а изнутри, как в фильме «Начало».
Идеальный вариант — знать, что снится клиентам в ночных кошмарах, касаемо вашей ниши и проблем, которые вы решаете.
Просто представьте ситуацию, когда клиент читает ваш текст (смотрит видео, слушает подкаст), а вы ему там рассказываете, что за кошмар ему приснился.
Говорите, что для избавления от всего этого ужаса подойдет такое-то решение. И его можно получить благодаря вашему продукту.
Будет ли он удивлен вашему «ясновидению»?
Очень вероятно, что да!
И хотя пробраться в сон клиента задача едва ли решаемая (разве что вы привлечете гипнотизера). Тем не менее, достаточно хорошее исследование позволяет вплотную приблизиться к пониманию того, что ему может сниться.
По сути такое исследование = 80% успеха в продажах.
Многие делают его поверхностно. Кто-то вообще формально.
Но в большинстве проектов, у которых всё круто с продажами, очень подробные и проработанные аватары аудитории.
Для этих целей есть много анкет, шаблонов и так далее — вы без труда их найдете в сети. Что касается мест сбора информации о клиентах, их также масса.
К примеру, продающие тексты и маркетинговые материалы конкурентов.
Одна из первых рекомендаций для «быстрого старта в нише», которую мне давали наставники при обучении маркетингу прямого отклика, звучит так:
— Изучи продающие тексты своих конкурентов. Получи список от каждого из них — на каких «болях» они делают акцент, какие преимущества используют, что обещают и так далее. Сопоставь это со своим продуктом и сделай из этих списков микс, благодаря которому твое предложение станет самым мощным. И в тест его.
К примеру, один конкурент дает самую лучшую гарантию.
Другой отличается возможностью гибкой рассрочки.
Третий быстрее всех обслуживает. И так далее.
Что если выкатить предложение, которое содержит всё вместе? Насколько это позволяет продукт — вероятно, заодно появятся идеи как его улучшить.
Это не единственный способ быстро набросать потребности аудитории. И он не всегда точный (мы не знаем наверняка, как у конкурентов это всё работает).
Зато — простой и быстрый.
Вы уже начнете получать отклик и первые продажи.
А в это время можно подключать остальные методы исследования для более детального портрета аудитории.
P. S. Если вам интересно узнать больше о разработке продающих текстов и других маркетинговых материалов — подпишитесь на эту рассылку.
Следующая публикация
Нет комментариев