Хотите узнать, как 100 бесспорных аргументов в вашу пользу могут полностью провалить переговоры? Даже если вы абсолютно правы, все доводы упираются в одно короткое «нет» со стороны вашего оппонента. Победителем окажется не тот, кто сильнее, а кто добье...