- Привет, Лиля!
- Привет!
- Сколько тебе лет?
- В этом году у меня юбилей и я жду в подарок только полезные подарки!
- Какое у тебя образование?
- У меня два образований и несколько курсов за спиной.
- Расскажи подробнее!
- Я закончила курсы веб-дизайна, графического дизайна, прошла курс коммерческой иллюстрации и продолжаю проходить большой курс по цвету. Много сама учусь. Сначала я закончила КМФК специальность фармация. Умею ставить уколы и разбираюсь в пилюлях, совсем как пилюлькин. А самое важное я закончила в 2018 году КГПУ по специальности “менеджер организации”! Вот!
- Расскажи поподробнее о том кем ты сейчас работаешь!
- В данный момент я работаю менеджером в компании CMS Sitebill.
- И что ты делаешь?
- Я работаю с клиентами. И с базой данных и много с чем еще.
- Как это работать с клиентами? Расскажи как с ними работаешь?
- Я захожу в нашу систему, смотрю кто зарегистрировался и создал себе сайт. Прозваниваю клиентов и спрашиваю как работает их сайт и нужна ли помощь. А так же я изучаю сам сайт и сам движок, наши товары и продукты и продвижение в интернете.
- Что ты даешь людям, которые к вам обращаются, а точнее твоим клиентам, которые у вас зарегистрировались?
- Я даю им руку помощь, даю понять что там где-то не просто какой то сайт и нужно сделать сайт самому, так как сайт называется “конструктор”, а что там на другом конце в этом самом сайте сидят люди, точнее МЫ - я и муж (программист и основатель компании), которые готовы помочь запустить сайт, сделать его быстро и удобно, все объяснить и помочь с настройками.
- Как эта помощь происходит?
- Я звоню клиенту, который зарегистрировался и создаю общий чат с программистом, так как проще там задавать вопросы, делать скриншоты сайта, и пояснять что и как и скидывать и материал, который необходимо сделать или, например, установить лого.
- Что дальше?
- Дальше я поддерживаю клиента постоянно, узнаю как сайт развивается, есть ли трудности. Мы всегда на связи.
- Что ты ценишь в этой профессии?
- Общение, взаимопонимание, время и довольного клиента.
- В чем твои сильные стороны?
- Я люблю учиться, двигаться только вперед, общаться с людьми и работать над своими ошибками. Я всегда учусь. Даже сейчас.
- В каком смысле даже сейчас?
- А в прямом. Я изучаю сайт изнутри, что входит в программу и как настраивать и заполнять сайт, если бы я была риелтором. Это нужно мне для лучшей и качественной консультации. А еще я сейчас начала изучать продвижение сайтов в интернете, чтоб потом помогать клиентам в SEO-продвижении.
- Слушай это круто!
- Спасибо. Но на все нужно время.
- Чем годишься как профессионал?
- Горжусь тем, что я могу помогать людям.
- Друзья, а у вас есть вопросы к Лилие? Не стесняйтесь - задавайте!
Р.S. Защитила диплом на тему сайтов недвижимости. На отлично. И практику проходила тоже у супруга.
Заглядывай к нам) https://www.sitebill.ru/client/aff.php?aff=388
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Нет комментариев