В этом году октябрь позволил работать всю первую декаду месяца. За лето нами помыто сотни окон, большое количество лоджий и балконов. Почти не выкладывали в этом году фотографии наших работ в профиль - не было необходимости в рекламе или продвижении. Почти все клиенты - прошлогодние и новые, которые обратились к нам по рекомендации тех, кто обращался к нам ранее.
Ещё было большое количество клиентов, которые пришли нам от других клининговых компаний, к которым они с негативным опытом обращались ранее. Не будем называть ту фирму, от которой "не в восторге" много клиентов, но ситуацию в целом обрисовать надо. Не приехать на оговоренную ранее работу даже не предупредив клиента - это норма для некоторых компаний, который работают в Братске. Назвать по телефону одну цену, а по окончании работ увеличить её по надуманным причинам - тоже частое явление.
Люди, обзванивая фирмы, выбирают где подешевле, но в итоге либо отдают больше, чем оговорили ранее, либо в ужасе от качества проделанной работы. Ещё очень много отзывов о так называемых "новичках" в клининге, которые купили себе ведро, нарезали тряпок из старых покрывал и назвали себя клининговой компанией. Это просто паразиты в клининговом бизнесе. Занижают цены, пытаясь привлечь клиентов, неумело выполняют работу, берут на работу сотрудников, которые ни общаться вежливо не умеют, ни опрятно выглядеть (не говоря уже о необходимых в работе навыках). В итоге эти "новички" исчезают через полгода-год с рынка этих услуг, а за собой оставляют "выжженное поле" - клиентов, которые впервые обратились за клининговыми услугами, обожглись на "новичках" и потом ещё долго не решатся обратиться в другие, более достойные клининговые компании. Помимо этого "новички" устанавливают ценник на работу ниже рынка, пытаясь привлечь клиентов. Но вскоре сами понимают, что не может стоимость мытья одного окна быть ниже 400 рублей, а минимальная стоимость заявки менее 1500 рублей - это просто не выгодно работать с такими ценами и ведёт к разорению. Но успев "поработать" с такими ценами они запускают на рынке слух, что "где-то" моют окна по 300 рублей. Хотя, вероятнее всего, те, кто мыл по таким ценам давно осознали уже что это не выгодно и разорились, либо подняли цены на уровень сложившихся на рынке.
В целом же клиентам хотелось бы сказать, что не нужно гнаться за кричащей дешевизной - скорее всего в таком случае к вам приедут либо "новички" с оцинкованным ведром, Пемолюком и тряпками из старых покрывал, либо сотрудники сомнительного вида, которых вы побоитесь впустить к себе в квартиру и фирма, которая никаких гарантий не даёт и никакой ответственности на себя не берёт.
Ждём на мойку окон старых и новых клиентов в следующем году =)
Наш телефон в Братске - 8-914-887-0987
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Комментарии 2