Мобильное приложение Электронный Город🛜
Починить интернет, отсрочить платеж и написать оператору.
Расскажем, что еще умеет приложение «Электронный город»
Любые вопросы с интернетом, цифровым ТВ, домофоном и видеонаблюдением давно можно решить со смартфона, не вставая с дивана. И иногда даже быстрее, чем через оператора или техподдержку.
Скачивай приложение и пользуйся, для входа в личный кабинет нужен только номер договора.
Помощь — если что-то не работает
Теперь не нужно звонить оператору, чтобы починить или настроить интернет. В приложении есть функция «Починить интернет» и автоматическая настройка новых устройств. Чтобы перейти в раздел, ищи значок вопроса в меню нижней панели.
Отсрочка и блокировка — если нужно перенести или остановить платёж
В разделе «Счет» есть функции «Отсрочка платежа» и «Добровольная блокировка». Если уезжаешь в отпуск, подключай «Добровольную блокировку», чтобы не платить за интернет, пока тебя нет дома. А «Отсрочка платежа» пригодится, когда не успеваешь оплатить услуги. Перенеси дату платежа — мы подождем, а интернет останется.
Автоплатеж и привязка карты — если надоело держать дату платежа в голове
Чтобы не держать в голове даты платежей и не остаться без интернета, подключи услугу «Автоплатеж» — будем списывать плату за услуги каждый месяц в один и тот же день. К лицевому счету можно привязать любую карту или оплачивать услуги через СБП.
Управление Wi-Fi — если нужно сменить имя роутера или пароль
Забудь про длинные и сложные инструкции в интернете — сменить имя и пароль роутера, переключить частоту, включать и отключать сеть можно самому в разделе «Помощь». Но пока функция доступна только для Android.
Счет — если нужно увидеть, куда ушли деньги
Чтобы не вспоминать, за что списались деньги, кликни на значок кошелька и получи детализацию счета. Можно увидеть расходы за текущий и прошлый месяц или выбрать любой другой период.
Чат с оператором — если другие разделы не справились
Если ни один из разделов не помог, смело пиши оператору. Наша техподдержка подключится и решит проблему. Оператор ответит на вопросы, поможет настроить оборудование или починить интернет. А если проблему не получится устранить удаленно, отправит к тебе сервисного инженера в удобное время. Написать оператору можно в разделе «Помощь».
Скачивай приложение и пользуйся:
iOS:
https://clck.ru/34cqtL
Android:
https://clck.ru/34crDT
Нет комментариев