Алдыңғы жарияланым
Напоминаем, для удобства пациентов работает:
⏰Контакт-центр ОКБ №2 работает с 8:00 до 20:00, 7 дней в неделю
Рекомендуемое время для обращения по различным вопросам:
✅Вызов бригады неотложной помощи:
с 8:00 до 20:00
с 20:00 до 8:00 - по номерам телефона службы скорой помощи:
с мобильного - 103
со стационарного - 03.
✅Вызов врача на дом:
с 8:00 до 12:00
✅Запись к специалистам:
с 12:00 до 14:00
✅Иные вопросы:
с 14:00 до 20:00
👇🏻Несколько советов для облегчения обращения в контакт-центр ОКБ №2
📍Если состояние здоровья и технические возможности позволяют, посетите сайт ОКБ № 2 www.okb2-tmn.ru и в интересующем Вас разделе ознакомьтесь с информацией. Возможно, вы найдете то, что ищете.
📍В ходе телефонного разговора постарайтесь спокойно, кратко и четко обозначить причину обращения, и оператор быстрее отработает Ваш запрос
📍Помните, главная задача оператора - помочь Вам, проконсультировать по Вашему вопросу
📍По аналогии с поговоркой - "не делайте из оператора врача". Оператор Контакт-центра не может проконсультировать Вас по специфическим медицинским вопросам. Оператор маршрутизирует Вас: сообщает, регистрирует, информирует, и, при необходимости, вносит данные в электронную базу данных (контактные данные, запись на прием и так далее). Оказать Вам квалифицированную медицинскую помощь или консультацию может только медицинский специалист
📍ОКБ № 2 оказывает медицинскую помощь не только прикрепленному населению, но и в экстренных и неотложных случаях всем жителям юга Тюменской области. Если состояние здоровья не требует неотложной помощи и позволяет обратиться в контакт-центр в течение дня, выберите вторую половину дня.
📞Контакт-центр ОКБ № 2: +7(3452) 56-22-02
#окб2 #окб2тюмень #втораяобластнаябольница #КТ #диагностика #анализы #исследования #врач #медицина #звонок #больница #поликлиника #контактцентр #справочная #расписание #обращение
Келесі жарияланым
Пікірлер жоқ