Или кто-то знает куда жаловаться на работников данного учреждения? Если кто-то знает, напишите пожалуйста. Заранее спасибо. Просто уже накипело. Я инвалид первой группы, колясочница( для тех, кто не в курсе). Живу в Мариинском районе. Просто наболело,до каких пор меня будут шпынять и отказать в оказании услуг. Сначала несколько лет в городской поликлинике города Мариинск мне грубили, даже отказывали в приёме. Теперь тоже самое в платной клинике Инвитро,в городе Мариинск.
Вчера приехала сдавать анализы в Инвитро.
Мне нужно сдать кровь на тест на толерантность к глюкозе. Заранее позвонила, узнала все. Как мне и сказали, приехала около 9 часов утра ( мне сказали, что первый забор крови надо взять до 9.00.). В Инвитро мы с братом зашли в 8.40, оформлять меня начали только в половине десятого (а как же тогда строго до 9 часов????!!!! Зачем я тогда с раннего утра подскакивала ,а водитель соцтакси вообще с 5 утра на ногах, когда так же могла приехать спокойно к 10.00). Медсестра, которая брала в этот день кровь, как только услышала, что помимо ещё двух анализов, мне нужно сделать этот тест, сразу же сделала весьма недовольный вид. Ведь через два часа надо было повторно брать кровь и в её планы по всей видимости не входило столько времени сидеть и ждать меня там. Две пробирки она набрала можно сказать без проблем,а потом якобы иголка пошевелилась и кровь перестала бежать. Она исколола мне руки,но кровь так и не взяла. Да,у меня вены проблемные,но ведь вены есть не только на внутренней стороне локтя,они есть везде,на ногах,на шее, везде. Надо только искать,а не упрекать меня за такие вены, как будто я виновата в этом,и не грубить. Я ей объяснила, что мне 23 апреля ехать в Кемерово к эндокринологу и этот тест самое главное, что мне нужно сдать, что без него просто нет смысла ехать. Медсестра ( Наталья Александровна,по крайней мере она так представилась,а вот фамилию,к сожалению, не назвала),в грубой форме заявила, что её это не волнует и не касается, типа, где сказали, там и делай. Мол,в Кемерово поназначают,а им здесь мучайся. И ещё заявила, чтобы я ложилась в стационар и пусть мне все там делают с катетером.
Да какой стационар? Не делают у нас в стационаре такой тест, только платно,в платной клинике.Наверное сначала надо думать,а потом говорить И в конце она мне в догонку крикнула, что она меня больше принимать не будет. При чем такое я слышу от персонала Инвитро уже не первый раз. Да, я инвалид,но я человек и никто не имеет права так общаться со мной,тем более отказать в оказании услуг. Тем более,я не за спасибо у них бываю,а плачу деньги за все их услуги. Получается, что я зря спозаранку вставала и тряслась больше 50 км по далеко не идеальной дороге. И мне лишний раз не дают соц такси по щелчку, чтобы ездить постоянно,на машину тоже очередь.
Я просто уже не знаю , куда обратиться, что бы сотрудники Инвитро не смотрели на меня волком при моём появлении, хотя я и так стараюсь там бывать только по большой необходимости,и не облаивали меня.
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Комментарии 111
Я так понимаю, что я попала на главный сайт, может и московский. Но точно не нашей области.