Хамство — способ самоутвердиться за счет другого человека.
Как реагировать, если вам хамят на работе?
Хамство ≠ критике. Если это ремарка — критика, можно попросить о более вежливой манере.
Задача хама — вывести из равновесия❗️
Надо ли отвечать на хамство?
Есть несколько вариантов ответа:
1️⃣Сказать слово «стоп».
Фраза: «Прекратите со мной так разговаривать» и ее более вежливый вариант: «Я прошу вас прекратить разговаривать со мной в таком неуважительном тоне».
Если продолжают, то можно поставить точку: «Мне очень жаль, что вы всем показали, что вы невоспитанный человек». Все, человека вежливо попросили, а он не может себя контролировать.
2️⃣Попросить о помощи.
Прийти к руководителю и попросить остановить хамство в ваш адрес, потому что он — ваш руководитель. Пока не прозвучала просьба о помощи начальник может не замечать, что ситуация вышла из-под контроля. Если на руководителя можно положиться, это стоит золота.
3️⃣Хамство со стороны начальства.
Иногда бесполезно вступать в перебранку с человеком, который регулярно хамит. Что если при этом продолжает платить хорошие💰?
Деньги уравновешивают хамство, но потом за это начинают проверять на прочность. И тогда вы можете оказаться без премий и выходных.
Тогда нет другого способа с этим справиться, кроме как поменять руководителя.
Друзья, а вы часто сталкиваетесь с хамством? Как обычно на него отвечаете?
#коммуникация #конфликты
Присоединяйтесь к ОК, чтобы посмотреть больше фото, видео и найти новых друзей.
Нет комментариев