Около 46% опрошенных до сих пор негативно воспринимают использование голосовых команд в общественных местах другими пользователями. Однако большая часть опрошенных относится к этому явлению лояльно.
В заключении исследования специалисты Stone Temple приходят к определенным выводам и делают прогнозы развития голосового поиска:
1. Люди привыкают к использованию голосовых команд на своих устройствах.
2. Развитие Интернета Вещей (IoT). Некоторые прогнозы говорят, что к 2020 году 75% всех подключенных к Интернету устройств будут представлять собой нечто иное, нежели планшет, ПК или смартфон. Причем, многие из этих устройств не будут иметь браузер.
3. Распространение цифровых персональных помощников. По мере роста их полезности, принятие пользователями будет неуклонно расти, и управление интерфейсом будет производиться, разумеется, голосом.
4. Развитие умных динамиков. Иногда революция нуждается в искре, чтобы начать ее, и может случиться так, что взрыв на рынке умных динамиков, который как раз сейчас и происходит, - это и есть та самая искра.
#МНЕНИЕ НАШИХ АНАЛИТИКОВ
Безусловно, исследование Stone Temple является полезным и намекает бизнесу на необходимость учесть тенденции развития технологий в своих стратегиях. Как говорится, кто успел – того и тапки. Поэтому, кто первый поймает тренд и сможет адаптировать под него свой бизнес, тот и одержит победу в конкурентной борьбе.
Однако, как нам кажется, данное исследование пока не совсем отражает российские реалии, поскольку у нас в стране голосовой поиск пока что используется скорее как развлечение, нежели полезный инструмент для оптимизации взаимодействия с устройствами. Хотя, безусловно, благодаря развитию таких проектов, как Алиса от Яндекс, технологии голосового поиска ускорят свое проникновение в обыденную жизнь.
Сейчас необходимо понимать, что все активности с голосовыми технологиями должны происходить в рамках создания единого бесшовного потребительского опыта и органично вписываться в текущую маркетинговую стратегию бренда.
В исследовании Stone Temple содержится еще много интересной статистики и аналитики (всё на английском языке):
https://www.stonetemple.com/voice-usage-trends/
Нет комментариев