Предыдущая публикация
Не могу не согласиться с предидущим коментарием!
Довольный клиент и Фортуна тур-понятия не совместимые...Увы... Съездили мы в Дивноморск...худшей поездки не бывает... Поскольку я ехала с ребёнком,Елена предложила нам поехать на "новом" только что преобретённом автобусе,с массой свободных мест и возможностью выбора ,мы с радостью согласились! Но радость была не долгой..не успели мы отъехать произошла поломка-проблема с тормозами. В конце солона появился запах гари. Обеспокоеная женщина поспешила поставить в известность водителя-на что получила хамский ответ в очень грубой форме.Шок! Мы для них мусор,приносящи доход,согласитесь не малый!Простояли довольно долго в итоге поломку устранили и мы поехали. Тревога не покидала в течении всего пути.. Обратный путь был ещё менее приятным, сиденье оказалось поломаным,и ....лучше бы я об этом ее говорила... я столько услышала в свой адрес...(чему свидетели все пассажиры автобуса)хамство,запредельное!!! К сожалению,не знаю имён..,второй водитель вполне адекватный и уравновешенный поспешил разрешить наш вопрос ,и пересадил нас на другие места,путём сложных перестоновок. Впечатление,что это единственный нормальный человек в этом ведомстве!Ему спасибо!!!Попытался объяснить что у них сезон и они не успевают отремонтировать.. Мы же простите,едем не бесплатно и до нашего комфорта и безопасности, никому нет дела!!! У них сезон!!! Кстати предоставленная квартира с удобствами,была мягко сказать не соответствующей. Запах плесени,оплавленные розетки,отходяшие от стен плитуса,полумрак.. и ТАРАКАНЫ,да да ,огромные чёрные тараканы! (Хазяка,после обращения к ней,сказала-да они у всех...).при выходе над головой лестница со свисающим мусором и поутиной и бурчащая всем недовольня хозяйка,видимо имеющая на тот момент какие то личные проблемы..Конечно же больше НИКОГДА!!! И никому не посоветую... Поводом написать послужил разговор с представительницей Фотруны, с которой состоялся разговор по тел.,я посчитала нужным поставить её в известность,что творится в автобусах,и квартирах,а оказывается она в курсе и считает это нормальным, и моё мнение её мало волнует а мне порекомендовала ездить с другими фирмами если меня что то не устраивает..я сказала,хорошо,значит придётся писать отзыв в инете,пусть как можно больше людей узнают.,на что она сказала-да пишите!.Такой реакции я не ожидала,всётаки хотелось верить в ЧУДО...
Следующая публикация
Комментарии 1