Управляющая организация обязана содержать общедомовое имущество и предоставлять коммунальные услуги собственникам квартир. При этом организация должна соблюдать нормативные требования к качеству, составу и периодичности работ и услуг. Если организация нарушает установленные требования, то жильцы могут добиваться штрафных санкций.