«Между тем, что я думаю, что я хочу сказать и что я считаю, что сказал, что я говорю и что вы хотите услышать, что вы считаете, что услышали, что вы слышали, что вы желаете понять, что вы считаете что поняли, существуют десятки возможностей для помех в коммуникации. Несмотря на это попытаемся общаться». Werbwr.