Как наказать сотового оператора за навязанные платные услуги.
Ежегодно мобильные операторы зарабатывают миллиарды рублей на абонентах, которые даже не знают, что оплачивают услуги, которые не подключали. В соответствии с Постановлением Правительства РФ «О порядке оказания услуг телефонной связи», оператор связи не может навязывать клиенту дополнительные услуги за отдельную плату. К тому же это прямое нарушение Закона «О защите прав потребителей». Специально для тех, кто столкнулся с требованием оплатить услуги, о которых не знал и не просил, – наш инструктаж. Обо всём и подробно. Читаем.
«Подключили «тестовую» услугу, а через пару месяцев заставили заплатить», «Случайно узнала, что плачу за ежедневные гороскопы», «Списали за роуминг, а я дальше областного центра не в...
Ирина Шемякина каждый месяц тратит на оплату коммуналки по 4000-5000 рублей. Она имеет статус пенсионера с большим страховым стажем. Ей так же, как и ветеранам труда, положена компенсация пятидесяти процентов расходов на ЖКУ. Но вместо этого женщина получала смехотворные 417 рублей! С вопросом о законности этого Шемякина обратилась в Центр защиты прав граждан. Как получить компенсацию? Рассказываем в сюжете.
Выплаты инвалидам-участникам СВО. Порядок оформления инвалидности.
В Центры защиты прав граждан часто обращаются контрактники и добровольцы, которые были списаны на «гражданку» после военных травм и заболеваний, полученных в зоне СВО. Большинство жалоб связано со сложностями в оформлении инвалидности и получением страховых выплат. В нашей новой инструкции рассказываем: - Какие единовременные и ежемесячные выплаты положены - Как оформить пенсию по инвалидности добровольцу СВО - Порядок прохождения медико-социальной экспертизы и обеспечения ТСР Обо всё этом и очень подробно - на нашем сайте.
Крики, визги и громкая музыка с утра до ночи. Как избавиться от такого соседства?
Жители дома № 14 по проспекту Мира в Чебоксарах будто оказались в фильме ужасов! А все потому, что в подвале их пятиэтажки открыли квест-комнату, где любили пощекотать нервы дети и подростки. Люди потеряли сон и покой, маленькие дети вздрагивали от постоянного ора. Но хозяин комнаты ужасов навстречу жильцам не шел, решить проблему мирным путем так и не удалось. Одна из активных жительниц обратилась в Центр защиты прав граждан. Продолжение истории - в новом видео.
Новые законы: что изменилось в жизни россиян с 1 июня 2024 года.
- Ужесточили штрафы для ресурсников за некачественные услуги - Перечень жизненно необходимых лекарств расширили - Частично изменился порядок получения Единого пособия на детей Об этих и многих других переменах - в нашем материале. Обязательно к прочтению всем.
Изменения в условиях получения Единого пособия на детей, увеличение штрафов для ресурсников, защита пенсий детей-инвалидов от списаний, расширение перечня жизненно необходимых лека...
Ремонт газового оборудования за счет жильцов! Законно ли это?
В доме по ул. Репина, 10 в Калининграде в нескольких квартирах произошла утечка газа, управляющей компании пришлось срочно вызывать газовиков. Но потом коммунальщики не придумали ничего лучше, чем раскидать счет за ремонт внутридомового газового оборудования на всех жильцов! Одна из собственниц Елена Кочкина засомневалась, почему она должна дополнительно платить за эти работы. Женщина не знала, где еще можно уточнить эту информацию, и решила сходить в местный Центр защиты прав граждан. Продолжение истории - в нашем сюжете.