Уважаемые коллеги и друзья!
Пишу, чтобы привлечь внимание к сложившейся ситуации и предостеречь вас от пользования услугами популярного сервиса бронирования отелей HotelsPro. Более 10 месяцев я не могу получить возврат средств и какие-либо внятные объяснения по сложившейся ситуации.
В феврале 2020 года, во время процесса оплаты система показала мне сообщение о том, что в отеле нет свободных номеров. Бронирование не было создано, но система HotelsPro сняла с карты 266,07 фунтов стерлингов. Это списанная сумма (не предварительная авторизация).
Я обратился в службу поддержки сервиса. Я предполагал, что мы можем разрешить эту ситуацию мирным путем. Необходимые детали бронирования были предостав