Доброе утро. На начальном этапе остановки Добренево у нас не было. Водители самовольно брали пассажиров и подвозили за 2,5 рубля. Все было хорошо, пока не нашелся "умный" дачник и не написал жалобу на нас, что мы возим до Добренево за 2,5 рубля, а до Логойска такое же расстояние и билет стоит 2 рубля. Нас проверили и оказалось, что в паспорте маршрута нет такой остановки. За это нарушение нам "впилили" очень неслабый штраф и мы, естественно, перестали возить туда пассажиров. Это был шок для постоянных жителей этого населенного пункта, т.к. они-то не сезонно пользовались нашими услугами, а постоянно ездили на работу. Они написали коллективное письмо в Облтранс с просьбой включить их остановку в паспорт маршрута и они согласны оплачивать полную стоимость от конечной до конечной. Касаемо телефона - вот и что нам сделать? Как расставить звонящих в очередь по-другому? Денюжка будет капать в любом случае, куда бы Вы не звонили. Это больная тема - работает 2 диспетчера, в ...ЕщёДоброе утро. На начальном этапе остановки Добренево у нас не было. Водители самовольно брали пассажиров и подвозили за 2,5 рубля. Все было хорошо, пока не нашелся "умный" дачник и не написал жалобу на нас, что мы возим до Добренево за 2,5 рубля, а до Логойска такое же расстояние и билет стоит 2 рубля. Нас проверили и оказалось, что в паспорте маршрута нет такой остановки. За это нарушение нам "впилили" очень неслабый штраф и мы, естественно, перестали возить туда пассажиров. Это был шок для постоянных жителей этого населенного пункта, т.к. они-то не сезонно пользовались нашими услугами, а постоянно ездили на работу. Они написали коллективное письмо в Облтранс с просьбой включить их остановку в паспорт маршрута и они согласны оплачивать полную стоимость от конечной до конечной. Касаемо телефона - вот и что нам сделать? Как расставить звонящих в очередь по-другому? Денюжка будет капать в любом случае, куда бы Вы не звонили. Это больная тема - работает 2 диспетчера, в течении 10 минут может вообще не быть звонков, а потом в течении 20 минут у обоих телефоны не ложатся, потом может быть опять 5-10 минут перерыва.
Комментарии 1