Как пообщаться с кандидатом, чтобы точно убедиться, что этот человек — ваш? Для вас —пошаговое руководство 🙌
1️⃣ Составьте портрет идеального кандидата и список компромиссов
Нам всем хочется, чтобы администратор имел за плечами опыт менеджера по продажам, а сотрудник каждый месяц проходил курсы повышения квалификации. Это идеальный портрет кандидата: такой человек, вероятно, где-то есть, но совершенно не факт, что однажды встретится. Поэтому нужно подготовить список уступок еще до собеседования.
Например, вы готовы взять администратора, который не умеет продавать, но зато работал в нескольких крутых салонах.
2️⃣ Диалогом управляете именно вы
Во время собеседования вы — модератор диалога. Представьте компанию и подсветите преимущества работы у вас, а затем предложите человеку рассказать о себе.
Если вдруг кандидат начинает самопрезентацию с победы в школьной олимпиаде «Русский медвежонок», аккуратно скорректируйте направление мысли вежливым вопросом: «Давайте поговорим о чем-то более приближенном к вашей работе?». И продолжайте вопросами направлять собеседника в нужное русло.
3️⃣ Проверяйте личные качества кандидата
Можно называть себя нацеленным на саморазвитие, но не читать отраслевые издания и не смотреть тематические ролики. Или быть уверенным в собственной стрессоустойчивости, но замыкаться после одного резкого слова клиента.
Приводите конкретные кейсы и просите человека описать алгоритм действий.
4️⃣ Обсудите правила и традиции студии
У каждого салона свои особенности. Может быть, у вас не принято говорить с гостями о личной жизни или обсуждать политику. Расскажите об этих нюансах кандидату.
Вдруг к вам на собеседование придет болтушка, которая обожает общаться с клиентами. А сотрудники вашей компании задают вопросы только об услуге, все остальное время молчат. Будет обоюдное разочарование.
5️⃣ Ведите краткий конспект каждого собеседования
Сегодня кандидат вам не подошел, потому что вы искали уверенного арт-директора, а не специалиста среднего уровня. Зато завтра вам понадобился рядовой сотрудник на замену девушке, ушедшей в декрет. С конспектами собеседований проблема решится мгновенно: вы увидите причину отказа и сможете пригласить человека на более подходящую ему должность.
Ваш лайк подскажет, что вам интересны посты о поиске сотрудников. И порадуют команду контента 😄
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев