YCLIENTS

Бесплатные мини-курсы от YCLIENTS
Познакомьтесь с основными возможностями сервиса за 25 минут. Мы все устроили!
Зачем мы запускаем мини-курсы
Наш сервис — гораздо больше, чем просто онлайн-запись для клиентов и график работы для специалистов.
В YCLIENTS можно эффективно работать с клиентской базой, настраивать продажу товаров и списание расходников, рассчитывать зарплаты и управлять абонементами и сертификатами. Хотим, чтобы вы познакомились с этими функциями поближе, поэтому создали бесплатные мини-курсы. Каждый из курсов займет у вас 20-25 минут.
Как все устроено
Мини-курсы находятся на нашей платформе для обучения YVARSITY. Все, что вам нужно, — зарегистрироваться и записаться

5 правил хорошего собеседования
Как пообщаться с кандидатом, чтобы точно убедиться, что этот человек — ваш? Для вас —пошаговое руководство
Составьте портрет идеального кандидата и список компромиссов
Нам всем хочется, чтобы администратор имел за плечами опыт менеджера по продажам, а сотрудник каждый месяц проходил курсы повышения квалификации. Это идеальный портрет кандидата: такой человек, вероятно, где-то есть, но совершенно не факт, что однажды встретится. Поэтому нужно подготовить список уступок еще до собеседования.
Например, вы готовы взять администратора, который не умеет продавать, но зато работал в нескольких крутых салонах.
Диалогом управляете именно вы
Во время со

Клиентский день — отличная возможность сделать клиентов лояльнее и быстро закрыть план продаж на месяц. Юлия Куманяева, основательница сети салонов красоты JK Beauty Studio и КУМА (и наш клиент по совместительству ), провела более 10 праздников. Мы выяснили, как организовать мероприятие так, чтобы выгодно было всем. Запоминайте правила!
Клиентский день — праздник не только для клиентов, но и для предпринимателей
Для клиента такой день — единственный в месяце, когда салон предлагает скидки, недоступные в остальное время. Гость заряжается настроением, пользуется акциями и просто отлично проводит время.
Собственник демонстрирует все преимущества салона, привлекает новых гостей и увеличи

5 трендов в бьюти-сфере
Какие тренды в индустрии красоты сегодня? Каким стал клиент и как завоевать его внимание? Нашли ответы на эти вопросы вместе с Анной Дычевой, членом правления Российской парфюмерно-косметической организации. Узнайте, чем живет сфера бьюти сейчас и к чему стремится

«После майских» — это островок покоя и безопасности. Нет растущей аренды. Срочных закупок. Внезапных увольнений. Есть вы, дача и шашлыки. А проблемы? Они решатся там, после майских
P.S. Конечно, когда вопрос не касается клиентов. Мы в курсе, клиенты для вас — святое. Как и для нас

Алло, Вселенная? А куда можно подойти на раздачу макбуков, счетов с хотя бы восьмизначными числами и интервью о правилах жизни с Esquire?
В смысле это так не работает?..

Повышать цены — это нормально. Наоборот, клиенту стоит задуматься, если специалист уже несколько лет оставляет стоимость услуг прежней. Опыт и ваш вклад в самообразование должны оцениваться по заслугам. Иначе как расти?

«Буду через пять минут», — пишет клиент вашему администратору. «Предупрежу специалиста», — обещает сотрудник. «Еще 15 минут, у меня тут пробки», — предупреждает гость. Команда ждет. И еще ждет. И еще немного. А человек в итоге растворяется в эфире и больше никогда вам не пишет
Такое бывает редко, но все же случается. Для вас — пост-отдушина. Репостните его в свою ленту, чтобы клиенты представили себя на месте команды. И больше никогда так себя не вели