55 специалистов, работающих с обращениями колымчан, стали участниками семинара «Обратная связь: итоги, перспективы, зоны роста». Образовательное мероприятие прошло накануне в библиотеке им. А. С. Пушкина. Для сотрудников отдаленных районов ЦУР организовал онлайн-трансляцию В качестве ключевого спикера выступил начальник отдела цифровизации обратной связи АНО «Диалог Регионы» Сергей Ландарь. Федеральный эксперт отметил, что залог успеха работы с обращениями людей – простота. Сообщение должно быть максимально простым, но емким. Качественный ответ – это показатель компетентности органов власти и вовлеченности в жизнь граждан. Основное внимание уделили практике – на реальных примерах обсудил