ТЕХНИКА «Я-СООБЩЕНИЕ»
Как часто вам приходится сталкиваться с конфликтами? Когда зона нашего личного комфорта соприкасается с такой-же зоной другого человека – конфликт неизбежен. Поэтому нам нужно научиться грамотно конфликтовать
По этой теме есть одна замечательная техника «Я-сообщение», которая поможет грамотно донести свою точку зрения и позволит сгладить углы конфликта.
Итак, вот шесть шагов этой техники:
Говорим, озвучивая САМ ФАКТ, который не устраивает нас в поведении другого человека.
Говорим без эмоций и оценки, описываем именно САМИ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА: "Когда ты долго не берешь трубку".
Описываем СВОИ ОЩУЩЕНИЯ в этой ситуации: "я беспокоюсь", " я испытываю во
Урок 45 О том, какие чувства мешают нам воспринимать себя в истинном свете
Очень серьёзное к себе отношение
Человек думает, что он чертовски важная персона. И это даёт ему повод раздражаться по всякому поводу и даже без повода. И когда ситуация в жизни складывается не так, как ему хочется, он может встать и уйти.
* * *
Когда мы слишком много думаем о своей личности, это приводит к усталости и к закрытию от окружающего мира, отнимает силы и порождает массу проблем. Чувство собственной важности делает человека неуклюжим, тяжёлым. Человек не должен чувствовать себя более важным, чем что бы то ни было в этом мире.
Чрезмерная занятость собственной персоной порождает и другую проблему – человек на