Коллектор! Слово какое страшное! И люди, которые звонят и испускают угрозы на нас тоже страшными кажутся. Верно? Но! Это первое впечатление, а оно бывает обманчиво. Если правильно вести диалог с коллектором или лицом звонящим нам от имени кредитора, то оказывается, что не так уж он и страшен! Будь то коллектор, менеджер агентства по взысканию долгов или просто неопределенное лицо агрессивно настроенное - от разговора с ними зависит результат этого разговора. главная ошибка - это занимать оборонительную позицию и тратить свои нервные клетки на пустые ругательства. Выслушать требования и знать, к чему готовиться - это лучшее! После первого звонка проконсультироваться у юриста! Опыт пок