Вот чему учат на курсах по ремонту бытовой техники: 1. Выучи этот список наизусть, делай как написано и всё у тебя получится! 2. Перед заявкой быстро прочитай в интернете краткую информацию о технике, с которой тебе предстоит сейчас работать, историю бренда, адреса заводов изготовителей, период выпуска конкретной модели итд. Пересказывая эту информацию клиенту, он сразу увидит в тебе профессионала. 3. Заходи к клиенту с прекрасным настроением и улыбкой. Важно с первых секунд наладить контакт с клиентом (улыбка, заготовленная фраза/шутка) 4. Используй свои тапочки. Твои тапки могут быть смешными, яркими, большими, это даже лучше. Главное – чистыми 5. Узнай и похвали технику (обязательно созд