Я очень надеялся, что на моё обращение в #ржд хоть как-то по-человечески отреагируют. Но не получилось. Отписки, отговорки, канцеляризмы. Поэтому рассказываю вам и прошу максимальный перепост, только так можно побороть равнодушие. Хотелось бы, чтобы методом ста рукопожатий этот мой рассказ дошёл до Олега Валентиновича Белозёрова, главного человека в РЖД. *** Итак, я сегодня возвращался в Москву поездом 104 "Адлер-Москва", вагон 9. Двухэтажный ультрамодный поезд. Чистота, красота, скорость. Оценка поезда и обслуживания: 20 из 10-ти. И вот мы приехали в Москву. На перроне гололёд, свежий снег сверху, каток. Я ехал на втором этаже, с первого этажа выходил парень с СВО на костылях. Костя, пот