Ликбез». Как правильно: обмен или замена?
Разница между этими понятиями напрямую следует из Закона о защите прав потребителей.
Обмен – право покупателя в отношении товара надлежащего качества, а замена – при покупке некачественного товара.
Однако при таких существенных отличиях имеются и сходства.
Так, не каждый товар можно обменять и заменить. Например, обмену не подлежат продовольственные товары, лекарства, нижнее белье, косметика, книги, автомобили и некоторые другие. Заменить же не получится, например, смартфон или автомобиль, если он сломался в первый раз, со дня покупки прошло более 15 дней и недостаток не существенный.
Будьте грамотным потребителем, а наше Общество Вам в этом поможет!
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев