То есть гражданин по своему усмотрению может расторгнуть договор в любой момент со дня его заключения. Однако нужно учитывать, что в этом случае у потребителя возникает обязанность оплатить исполнителю фактические понесенные им расходы по исполнению данного договора.
На практике очень часто возникают споры из-за суммы возврата. И если потребитель, как правило, требует вернуть полную сумму оплаты, то исполнитель обычно возвращает сумму за вычетом всех (иногда несуществующих) своих расходов либо отказывается возвращать вовсе. В таких ситуациях нужно исходить из конкретных обстоятельств дела: что на этот счет указано в договоре, какой прошел срок с момента его заключения до отказа, чем исполнитель подтверждает несение им расходов по данному договору. Только ответив на эти вопросы можно установить, были ли нарушены права потребителя или отказ исполнителя правомерен.
Также следует отметить, что ограничение потребителя данного права недопустимо – такой пункт договора ущемляет права потребителя и признается недействительным.
Если вы считаете, что ваши права потребителя были нарушены - обращайтесь к нам. Мы детально проанализируем ситуацию и имеющиеся документы, выявим нарушение закона и подскажем возможные варианты разрешения ситуации!
Присоединяйтесь к ОК, чтобы подписаться на группу и комментировать публикации.
Нет комментариев