Мы используем cookie-файлы, чтобы улучшить свой сервис для вас. Вы можете принять их или настроить их самостоятельно. Больше информации
Левая колонка
Андрей АлександровичБЛОГ✒️📖Действующего специалиста по недвижимости с 13летней практикой👔
Основателя Международного центра ЛидерЪ Недвижимости
Инвестиции в недвижимость
Участок 30 сот. (ИЖС) продаётся в Печерске. Объявление на Авито. 💰ПРОДАЖА 💰 двух Земельных-смежных участков назначение земель ИЖС. По 15 соток каждый. Газ,вода...
Что делать с раздраженным клиентом?
Эти простые советы точно помогут вам.
С разгневанным клиентом лучше не спорить.
Дайте высказаться клиенту (проявить свои эмоции, выпустить пар), ни в коем случае не перебивая его.
Выразите сопереживание и сочувствие своему клиенту. В этом вам помогут фразы: "я вас понимаю", "да, такое случается", "я уважаю ваши чувства".
Попросите клиента спокойно обосновать свои претензии, отмечая, что учитывать будете только объективные доказательства и факты.
Если в произошедшей ситуации виноваты вы, то признайте свою ошибку, извинитесь и предложите варианты решения проблемы.
Используйте прием перефразирования (если я вас правильно понял, то...).
Продать квартиру НЕ быстро - это как? Часть 3-я.
Причины, по которым собственники решают продать свою квартиру у всех разные.
И она, причина продажи - это один из элементов уникальности продавца.
Вот вам еще пара реальных ситуаций клиентов моих экспертов, когда продавцы забыли об этом.
Кейс 3.
Трех комнатная квартира в новом доме. Приобреталась супругами по ипотеке. Ипотека погашена.
Причина продажи - развод.
В рекламу вышли 02.01.2024 г. по цене 10 500 000 руб. Цена завышена значительно.
Звонков по такой цене не было, чего и следовало ожидать.
Далее 5 корректировок стоимости и спрос практически нулевой.
В какой то момент продавцы решили приостановить договор со м
ДОБРОЕ УТРО ДРУЗЬЯ
Меня ужасно бесят эти разочарованные во всём люди. Убогие растения, которые считают, что в этой жизни ничего не возможно добиться и что успех приходит лишь к избранным.
Так вот, дорогие страдальцы. Успех приходит к тем, кто рвет и мечет, пашет и вкалывает, а не валяется на диване, посасывая пивас и мечтая о миллионах.
Успех приходит, когда спортсмен, в которого никто не верит и которому все говорят, что у него нет шансов, невзирая на боль в каждой клетке тела идёт на тренировку, а затем этот мальчуган становится Олимпийским чемпионом.
Успех приходит, когда девчонка, которой родители с детства твердили, что танцы - это не профессия, и что нужно выбросить глупост