За ЖКХ теперь отвечает ещё и Женя Этот робот с февраля начал принимать телефонные звонки жителей по проблемам, связанным с ЖКХ. Женя отвечает на обращения по номеру 122, добавочный 4 . Если возникнет экстренная ситуация, требующая немедленного вмешательства, робот сам переключит звонок на живого специалиста. А ключевые слова "авария" и "тепло" сразу передадут информацию в диспетчерскую. После закрытия заявки Женя не оставит обратившихся без обновленной информации по проблеме: он перезвонит жителям, чтобы удостовериться, что их обращения по факту выполнены.